条款与细则

欢迎访问资生堂化妆品网站www.shiseido.com（下称“网站”）。

资生堂化妆品公司根据下列条款与细则（简称“条款与细则”）向您提供本网站上所示的内容和服务。请在使用本网站之前仔细阅读本条款与条件。如果您不同意这些条款与细则，请勿使用我们的网站。

请注意，这些条款与条件包含了用于管辖我们之间争议解决方式的规定，其中包括陪审团审判豁免和集体诉讼豁免条例。请在使用本网站之前阅读这些条文。

1. 隐私

请查看我们的隐私政策（该政策同样用于管控您对本网站的访问），详细了解我们收集哪些信息以及我们对这些信息的使用方式。本政策解释了我们如何对待您的个人信息，以及我们如何在您使用服务时保护您的隐私。您同意我们根据我们的隐私政策使用您的数据。

2. 销售条款；配送和退货政策

尽管我们做出了努力，网站上仍有可能偶尔出现价格错误。拥有本网站或获得本网站的访问权限并不代表拥有网站推荐产品的购买权。资生堂化妆品公司对印刷或价格错误不承担责任。资生堂化妆品公司保留修改其产品目录或网站上价格错误的权利，以及您下订单时所购商品的价格或供货情况出现错误时取消您所下订单的权利，即使您已收到订单确认。资生堂化妆品公司的任何员工或代理商均无权更改本条款与细则中适用于任何销售的任何条款与条件。

资生堂化妆品公司仅通过我们的网站、应用程序以及客户服务呼叫中心向终端消费者销售并配送产品。您不得购买产品用于转售。您在单笔交易中和/或在24小时内购买同一款商品的数量不得超过6件。资生堂化妆品公司在怀疑您出于转售目的而购买或者不是授权买家时，有权经通知或不经通知减少订单履行的数量或者拒绝或取消您的订单。

请查看我们的配送与退货政策，了解我们的销售规例，该政策适用于您在本网站的任何购买行为（如有）。

3. 促销

促销不可与任何其他优惠或折扣同享。优惠不适用于以往的购物。每位顾客或每份订单可能仅限兑换一次。请注意，过度使用促销和代码可能会导致订单或商品被取消。

4. 网站目标受众

本网站专为美国居民而设计。本网站不适用于未满13岁的任何人士。您必须年满18周岁或您所居住地区的法定成年年龄方可在我们的网站购物。

5. 信息准确性

我们竭力为本网站所示产品提供尽可能准确的描述，但在适用法律允许的范围内，对于本网站上的产品描述、颜色或其它内容，我们无法保证其准确、完整、可靠、具有时效性或没有错误。本网站免费提供，在此基础上，我们没有义务提供任何与其相关的维护或支持服务，而且我们不对您因本网站未能维护或更新而可能蒙受的任何损失或损害承担责任。

6. 知识产权

本网站提供的所有内容，包括但不限于文字、图形、标识、按钮图标、图像、音频剪辑、数据汇编和软件及其编制和安排（统称“内容”）均属资生堂化妆品公司、我们的附属公司、合作伙伴或许可人的财产，并受美国及国际版权法的保护。

本网站上所示的商标、标识和服务标志（统称“商标”）均属资生堂化妆品公司、其附属公司、合作伙伴或许可人在美国及其它国家的注册和未注册商标，并受美国及国际商标法的保护。

除适用法律要求之外，未经我们事先书面许可，不得出于任何目的对本网站上的全部或部分内容、商标或任何组成部分进行使用、复制、拷贝、出售、转售、存取、修改或以其它方式利用。如需提出许可申请，请致信我们的纽约办事处，地址如下。

Shiseido Cosmetics
390 Madison Avenue
New York, NY 10017

7. 电子通信

在本网站上传递的信息构成电子通信。当您通过本网站或其他形式的电子媒体（如电子邮件）与我们通信时，即构成您与我们之间的电子通信。您同意我们可在遵守当地的隐私和反垃圾邮件法律的情况下通过电子方式进行通信，而此等通信以及我们以电子方式向您提供的通知、披露、协议及其他通讯均等同于书面通信，并具有与书面形式且由发信方签字的通信同等的效力。

8. 移动功能

我们可能提供您可通过手机获取的功能与服务。这些功能和服务包括但不限于：能够通过您的移动设备浏览本网站、向本网站上传内容、接收来自本网站的消息、将应用下载到您的手机或访问网站功能（统称“移动功能”）。当您使用移动功能时，您的运营商可能会收取标准的短信、数据和其他费用。您的运营商可能会禁止或限制某些移动功能，而某些移动功能可能与您的运营商或移动设备不相容。请联系您的运营商查询这些问题。在适用情况下，将会披露与此类移动功能相关的、有关如何选择禁用某些移动功能的说明。这些说明一般会要求您针对适用的移动功能短代码发送一个关键词（例如“STOP”、“CANCEL”、“END”、“UNSUBSCRIBE”、“QUIT”等）。

9. 您的义务和责任

访问或使用本网站时，您应遵守这些条款与细则，以及本网站上发布关于访问或使用的特别警告或说明。您应始终依照法律、习俗和诚信原则行事。严禁使用或联络本网站以破坏或损害本网站、其内容或安全措施，或对资生堂化妆品公司或其产品、服务或人员进行骚扰或诋毁。您不得出于商业目的使用本网站。不得向本网站或通过本网站发送任何未经允准的电子邮件（垃圾邮件）、广告或宣传资料。用户不得通过可能以任何方式中断、限制或干扰本网站或资生堂化妆品公司业务的病毒或任何其他计算机代码、文件或程序，利用本网站传输、分发、存储或销毁符合以下情形的材料：(a) 违反任何适用法律或法规；(b) 侵犯他人的版权、专利、商标、商业秘密或其他知识产权，或侵犯他人的隐私、名声或其他个人权利；(c) 属于诽谤、猥亵、威胁、辱骂或仇恨性质。您同意您将遵守任何第三方公司的政策以及使用我们的网站所必需遵守的条款（如第三方出版商使用条款或Facebook、Twitter或YouTube使用条款）。如果您因疏忽或蓄意违反这些条款与细则中所规定的任何义务（包括我们的隐私政策），那么由此对资生堂化妆品公司、其附属公司、合作伙伴或许可人造成的任何损失和损害，您应承担全部责任。

10. 您的账户

您可能选择在我们的网站注册。要注册一个新账户，您需要一个电子邮件地址/用户名和密码。您负责对您的账户、用户名和密码保密以及限制对您电脑的访问权限。您同意对使用您的账户、用户名和/或密码发生的所有活动承担责任。您同意提供准确、真实的信息。如果您违反这些条款与细则、或者我们自行决定认为我们的做法符合资生堂化妆品公司的最佳利益，我们保留拒绝提供服务和/或终止账户的权利，恕不提前通知。

11. 连接

资生堂化妆品公司不对与其链接的无关联网站承担任何责任和义务，包括但不限于在与本网站链接的网站上或由资生堂化妆品公司之外的任何人员在本网站上发布的内容、网页或其他产品、服务或资料。为方便起见，我们可能会允许某些链接，但这并不代表资生堂化妆品公司、我们的附属公司或我们的合作伙伴对所引用的内容、产品、服务或供应商的认可。请注意，链接网站的规则和隐私政策可能与资生堂化妆品公司不同，您应在使用链接访问其他网站时对其进行查阅。我们可全权酌情决定要求您删除与本网站之间的任何链接，您应在收到此等要求时立即删除相关链接。将本网站与第三方服务（如Facebook）连接，即表示您允许我们在该服务允许的情况下访问和使用您向该服务提供的信息、内容和/或资料，并为该服务存储您的登录凭据。

12. 用户生成内容

您主动向我们提供的任何建议、想法、询问、材料、反馈或其他信息（下称“用户生成内容”）均将被视为非专有和非保密信息，而且通过提交此类信息，您在此授予我们一项非专属、免版税、永久、可转让、不可撤消及完全可分许可的权利，通过任何目前已知或在未来开发的形式、媒介或技术，单独或作为其他作品的一部分，对此类信息进行使用、复制、修改、改编、发布、出售、转让、翻译、创作衍生作品、分发及展示。您亦认可，您提交的用户生成内容可能不予退还，而且我们可能将您的用户生成内容以及其中包含的任何想法、概念或方法用于任何目的，包括但不限于产品开发、制造、分销和营销。您同意，您不会向我们提供任何被资生堂化妆品公司定性为非法、有害、侵权、诽谤、污蔑、淫秽、侵犯他人隐私、威胁、骚扰、辱骂、仇恨、种族主义、侵害、色情、暴力、或令人反感和不当的用户生成内容；您不会发布任何包含有关任何人员的个人信息、侵犯任何其他个人或实体的隐私/名声，或您根据合同义务必须保持隐私或机密的任何信息的用户生成内容；您不得冒充任何个人或组织（包括但不限于资生堂化妆品公司人员），或伪称与其他个人或组织有所关联；您亦不会发布任何包含可能对网站的运行或网站功能产生负面影响的病毒、损坏的文件或任何其他类似的软件或程序的用户生成内容。我们有权根据我们的全权酌情决定，拒绝发布、摈弃、删除、重新格式化和编辑所有的用户生成内容。

13. 版权代理

1998年《数字千年版权法案》（简称“DMCA”）规定，版权所有人如认为互联网上出现的任何材料侵犯了其根据美国版权法所享有的权利，则应拥有追索权。对于屡次侵犯或者屡次被指控侵犯他人版权或其他知识产权的用户，我们的政策允许我们在适当情况下由我们酌情决定禁用和/或终止其账户。如果您认为您的作品被复制并发布在本网站已构成版权侵权，请向我们的版权代理提供以下信息: 版权所有人或版权权益所有人授权代表的电子或物理签名；您认为被侵权的版权保护作品的描述；您认为侵权的材料在网站上的位置的描述；您的地址、电话号码和电子邮件地址；您的书面声明，说明您有足够理由相信该有争议的使用未经版权所有人、其代理或法律授权；您根据伪证处罚规定所作出的声明，即您的通知所涉及的上述信息准确无误，并且您是版权所有人或有权代表版权所有人行事。由版权所有人或版权所有人授权代表发出的任何通知如果不符合DMCA的要求，则不应被视为充分的通知，也不应被视为向我们切实传达了能够揭示侵权材料或行为的事实或情况。您可通过寄信至Legal Department, Shiseido Americas Corporation, 390 Madison Avenue, New York, NY 10017，或发送电子邮件至DMCA@sac.shiseido.com联系我们负责接收版权侵权索赔通知的版权代理。

14. 赔偿

对于因您违反任何此类条款与条件而导致的所有损失、开销、损害赔偿和费用（包括合理的律师费），您同意为资生堂化妆品公司、其附属公司、母公司及其各自的主管、董事、员工、代理商、许可人、代表及本网站的第三方提供商提供赔偿、辩护并使其免受损害。我们保留由我们自行承担费用，对您必须承担赔偿责任的任何事项进行排他性辩护和控制的权利，在此情况下，您须充分与我们合作以实施任何可行的抗辩。

本条款并不要求您就此类当事方的任何不合理商业行为或此类当事方与本网站相关的欺诈、欺骗、虚假承诺、虚假陈述或隐瞒、压制或遗漏任何重要事实而向我们做出赔偿。

15. 声明与保证；责任限制

本网站按现状显示。我们不会作出与这些条款与细则或本网站相关的任何类型明示或暗示的声明或保证，包括但不限于适销性、不侵权或适合特定用途的保证，但法律不予排除的声明与保证除外。

对于本网站或其内容的及时性、准确性、不可用性或使用中断、病毒或其它缺陷，我们不承担任何责任。在任何情况下，对于与本网站相关的任何类型直接、间接、特殊、附带或结果性损害赔偿（包括利润损失），不论是因合同、侵权行为还是其他原因而提起任何诉讼，即使我们已被告知发生此类损害的可能性，我们概不负责。在任何情况下，我们承担的最大赔偿责任总额均不超过一百美元（100.00美元）。

尽管存在前述规定，但这些免责声明和责任限制不得排除任何产品责任索赔、法定消费者权利、与人身伤害相关的损害赔偿或因公司蓄意不当行为、轻率、欺诈或重大疏忽造成的损害赔偿。

本节条款仅在适用法律允许的范围内有效。

16. 司法管辖权；仲裁协议

请仔细阅读此章节，它可能对您的法定权利产生巨大影响，包括您向法院提起诉讼及请求陪审团倾听您申诉的权利。本节包含有关强制性约束仲裁与集体诉讼豁免的程序。

我们双方同意仲裁: 您与资生堂化妆品公司均同意通过最终和具有约束力的仲裁解决任何与本条款与条件相关的申索，除非您以任何形式违反或可能违反我们的知识产权（例如商标、商业秘密、版权或专利权）。在此情况下，我们可在未首先寻求上述仲裁或非正式争议解决程序的情况下，仅就禁止性救济提起诉讼，以阻止对网站未经授权的使用或滥用，或知识产权侵犯（例如商标、商业秘密、版权或专利权）。

什么是仲裁: 仲裁不如法庭诉讼正式，旨在更快地解决争议。仲裁不设法官或陪审团，案件将由中立的仲裁员判定，仲裁员拥有与法庭相同的判决损害和救济的权利。如果此仲裁协议的任何条款经发现不可执行，则应当将不可执行的条款从协议中分割出来，并执行其他仲裁条款。

仲裁程序: 《联邦仲裁法》适用于此争议解决条款的解释和执行。仲裁应当通过JAMS启动。因本条款与条件而引致或与其相关的任何纠纷、争议或申索均应提交仲裁，并根据JAMS简易仲裁规定和程序由一名仲裁员当面做出最终裁决。如果JAMS规则与本条款与细则中所规定的规则之间存在冲突，则以本条款与细则中所规定的规则为准。 The JAMS Rules and instructions for how to initiate an arbitration are available from JAMS at http://www.jamsadr.com or 1-800-352-5267.如欲提起仲裁，您或我们必须采取以下行动：

所有提交、管理和仲裁员费用均应按照JAMS规定进行支付。如果无法亲自前往纽约州，您可通过电话或提交文件，在仲裁员允许的最大范围内参与仲裁程序。各当事方将自行承担仲裁费用，除非仲裁员指示承担仲裁费用可能会加诸不当负担，在此情况下，我们将支付您份内应付的仲裁管理费用（但不包括您的律师费用）。本仲裁协议项下的仲裁应根据纽约州法律在美国纽约州纽约市进行，无论是否存在法律条款冲突。仲裁可以在个人的基础上判决与法院相同的损害赔偿和救济（包括禁止性救济）。由仲裁员做出的任何裁决可向任何有合法管辖权的法院提交。

仲裁员的权力: 仲裁员将判定您与资生堂化妆品公司的权利和责任（如有），并且争议将不会与任何其他事项合并，或与任何其他案件或当事方结合。仲裁员有权对全部或部分索赔准予处分性动议。仲裁员有权根据适用法律、仲裁规则以及本条款与条件裁定向个人赔偿金钱损失及准予任何非金钱补救或救济。仲裁员应当出具书面裁决书和决定书，说明裁决依据的基本发现和结论，包括对任何损害赔偿的计算。仲裁可以在个人的基础上给予与法庭相同的损害救济。仲裁员的裁定不可变更，并且对您和我们都具有约束力。

无集体诉讼: 在适用法律允许的最大范围内，当事各方同意，任何解决争议的程序将仅在个人基础上进行，不得采取集体、合并或代理诉讼。不允许集体仲裁、集体诉讼、私人总检察长诉讼以及与其他仲裁合并。

放弃陪审团审判: 双方特此放弃在法院接受法官和陪审团审判的宪法和法定权利，并选择通过仲裁解决所有申索和争议。相比法庭审判，仲裁程序通常更加简易、高效且费用更低，并且法院审查的次数非常有限。如果您与我们在任何州法院或联邦法院进行有关撤销或执行仲裁裁决或其他裁决的诉讼，您和资生堂化妆品公司将放弃接受陪审团审判的权利，并选择由法官解决争议。您承认，您已被告知您可就是否决定接受本仲裁协议咨询律师。

选择退出仲裁协议: 您可通过发送电子邮件至adroptout@sac.shiseido.com并提供以下必要信息，拒绝接受本仲裁协议：: (1) 您的姓名：(2) 本条款与条件的URL；(3) 您的地址；(4) 您的电话号码；(5) 并明确声明您拒绝接受本条款与条件中的此项仲裁条文。选择退出通知必须在您通过使用本网站首次接受本条款与条件后的30天内通过电子邮件发送给我们。

法律/法院选择: 如果出现任何本仲裁协议允许各方向法院提起诉讼的情况，则本条款与条件应受纽约州法律管辖，如同本条款与条件是完全在纽约州境内签订并履行的合约。您进一步明确许可并同意接受以下法院的专属管辖权和审判地点：(i)纽约州纽约县具有充分管辖权的州法院，或 (ii)纽约南区美国地方法院。

17. 可分割性。

如果本条款与条件中的任何条文无效、不可执行或违反适用法律，此等条文应根据需要加以诠释、限制或修改，以消除其无效性、不可执行性或与适用法律的冲突，而本条款与条件中的所有其他条文均应继续有效。

18. 资生堂短信

您同意接收来自资生堂的定期自动促销和个性化营销文本（例如短信和彩信）消息（例如购物车提醒），包括可能使用自动电话拨号系统发送到您在注册时提供的手机号码或您指定的任何其他号码的短信消息。同意接收自动营销短信不是任何购买的条件。可能须收取短信和数据流量费。消息频率会有所不同。资生堂保留随时更改信息发送频率的权利，以增加或减少发送的信息总数。资生堂也保留更改发送消息的短代码或电话号码的权利，我们会在更改时通知您。并非所有移动设备或手机都受支持，我们的信息可能无法传送至所有地区。资生堂、其服务提供商和该计划支持的移动运营商不对延迟或未送达的消息负责。注册接收资生堂短信即表示您同意我们根据资生堂隐私政策收集和处理您的个人数据。如有疑问或需要帮助，请拨打资生堂客服热线(866) 758 5966或发送电邮至customerservice@shiseidousa.com联系我们。

编辑短信关键字STOP、END、CANCEL、UNSUBSCRIBE或QUIT发送到我们的短代码以取消。在向我们的短代码发送STOP、END、CANCEL、UNSUBSCRIBE或QUIT后，您将收到另一条消息，确认您的请求已得到处理。您承认我们的短信平台可能无法识别和响应不包含STOP、END、CANCEL、UNSUBSCRIBE或QUIT关键字命令的退订请求，并同意资生堂及其服务提供商将不承担未能履行此类要求的责任。如果您取消订阅我们的某个短信计划，您可能会继续通过您加入的任何其他计划接收来自资生堂的短信，直到您单独取消订阅这些计划。

我们能够向以下移动电话运营商发送消息：主要运营商：AT&T、Verizon Wireless、Sprint、T-Mobile、MetroPCS、U.S. Cellular、Alltel、Boost Mobile、Nextel和Virgin Mobile。次要运营商：Alaska Communications Systems (ACS)、Appalachian Wireless (EKN)、Bluegrass Cellular、Cellular One of East Central IL (ECIT)、Cellular One of Northeast Pennsylvania、Cincinnati Bell Wireless、Cricket、Coral Wireless (Mobi PCS)、COX、Cross、Element Mobile (Flat Wireless)、Epic Touch (Elkhart Telephone)、GCI、Golden State、Hawkeye (Chat Mobility)、Hawkeye (NW Missouri)、Illinois Valley Cellular、Inland Cellular、iWireless (Iowa Wireless)、Keystone Wireless (Immix Wireless/PC Man)、Mosaic (Consolidated or CTC Telecom)、Nex-Tech Wireless、NTelos、Panhandle Communications、Pioneer、Plateau (Texas RSA 3 Ltd)、Revol、RINA、Simmetry (TMP Corporation)、Thumb Cellular、Union Wireless、United Wireless、Viaero Wireless、West Central (WCC或 5 Star Wireless)。

19. 总则

我们保留全权酌情决定通过在本网站上发布变更以及修改位于本条款与条件顶端的最后更新日期的方式，随时更改本条款与条件的权利。任何变更将在本网站上发布时立即生效。如果您不同意任何更改，您应停止使用本网站。赔偿和责任限制部分不适用于新泽西州居民。

20. 《加州供应链透明度法案》披露

《加州供应链透明度法案》于2012年1月1日在加利福尼亚州生效。此法案要求在加利福尼亚州开展业务运营的零售商和制造商披露其为了杜绝供应链中的奴役和人口贩卖活动而做出的努力，以便将奴役和人口贩卖活动从产品供应链中根除。

资生堂化妆品公司致力于在其全球商业实践中承担责任，并与其产品供应商共同采取措施，以确保遵守对资生堂化妆品公司具有约束力的《资生堂集团供应商行为准则》中规定的资生堂化妆品公司行为准则，以及所有适用的法律。资生堂化妆品公司采取了以下措施，以确保其产品供应商的合规性:

证明: 资生堂化妆品公司要求所有产品供应商书面确认其理解并将遵守《资生堂集团供应商行为准则》。《资生堂集团供应商行为准则》明确要求产品供应商证明所有产品的生产均符合生产国有关工资工时、奴役和人口贩卖的法律，并且没有使用童工、监狱劳工、契约劳工、受剥削的劳工、债役劳工、强制劳工或奴役劳工。

培训: 资生堂集团的全球采购和供应链管理团队接受了有关《资生堂集团供应商行为准则》的培训，并懂得如何识别供应链中可能存在人口贩卖和奴役的迹象，以确保不存在任何风险因素。

审查与验证: 资生堂集团的全球采购和供应链管理团队能够自行对产品供应商进行审查或进行独立第三方评估，包括进行现场检查以评估工厂状况，并确保管理层未违反奴役和人口贩卖相关法律。

问责: 资生堂化妆品公司不会与不同意遵守《资生堂全球供应商行为准则》或其他问责标准的任何供应商进行业务往来。对于蓄意或故意不遵守这些标准的任何供应商、员工或承包商，资生堂化妆品公司将向其发出警告；如果这些供应商、员工或承包商未能立即采取纠正措施，资生堂化妆品公司将实施纪律处分，包括终止业务关系。

资生堂化妆品公司致力于以诚信的原则和最高的道德标准开展业务，并期望其供应商合作伙伴也秉承相同水平的诚信和道德标准。资生堂化妆品公司将持续评估所有风险和机遇，以确保其方法能够避免供应链中的任何不公正或侵犯人权的情况。

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