订单状态

周一至周五，订单将在1-2个工作日内受理。如果在东部时间周一至周五（联邦节假日和周末除外）的下午1:00前下单，则次日送达和2日送达订单将在当日处理。

请注意，美国法定假日包括元旦、阵亡将士纪念日、美国国庆、劳动节、感恩节、平安夜、圣诞节和除夕。其他联邦假日也可能停止营业。

所有客户都可以通过Shiseido.com登录我的账户，查看订单状态和跟踪订单发货。未注册账户的客户可以点击此处查看订单状态和跟踪订单发货。

取消或修改订单

若您想取消近期订单，请访问我的账户内的“订单历史”选项卡。如果您还没有账户，请使用我们的订单追踪搜索并定位您的订单。请注意，订单取消选项仅在订单下达后不久对符合条件的订单有效。要修改订单，请发送短信至1-(702)-602-5345联系我们，我们将在工作时间内为您提供协助。我们会尽快处理订单，因此取消和修改订单的时间敏感性很高，且无法保证一定能够成功。